Qué hacemos con tus datos

Para llevarte la comida necesitamos tu nombre, tu teléfono y, si es delivery, tu dirección. Para reservar una mesa, sólo el nombre y el teléfono. Nada más. No pedimos DNI ni fecha de nacimiento, y no hace falta que te registres.

El mail es opcional y te lo pedimos una sola vez: si ya nos lo dejaste alguna vez, no te lo volvemos a pedir, y si preferís no darlo hay un «Prefiero no dejarlo» al lado del campo. Podés pedir igual, sin mail, siempre.

Para qué los usamos

  • Preparar y entregar tu pedido.
  • Guardarte la mesa y saber a quién esperamos, si reservaste.
  • Llamarte por teléfono si hay algo que consultar.
  • Contestarte si nos escribís por el chat de la web. Esas conversaciones se borran solas a las 24 horas del último mensaje: no guardamos un historial de lo que nos preguntaste.
  • Que la próxima vez no tengas que escribir todo de nuevo, y ofrecerte repetir lo último que pediste.
  • Si nos dejaste el mail: mandarte el comprobante de tus pedidos y, cada tanto, las novedades y promociones del local. Hoy todavía no mandamos ningún mail — lo decimos acá porque para eso lo guardamos, y cuando empecemos a mandarlos cada uno va a traer cómo darte de baja.

No los vendemos ni los cedemos a nadie. No hacemos publicidad con tu teléfono ni lo pasamos a terceros. Los únicos que los ven son quienes atienden el mostrador y el repartidor que te lleva el pedido.

¿Es obligatorio darlos?

El nombre y el teléfono, sí: sin ellos no podemos tomarte el pedido ni avisarte cuando sale. La dirección sólo si elegís delivery — para retirar por el local no hace falta. El mail no: es opcional y el pedido sale igual sin él. Si los datos están mal (un teléfono equivocado, una altura que no existe) lo más probable es que el pedido no llegue.

Cuánto los guardamos

Los pedidos quedan guardados como registro de las ventas del local. Pasados 12 meses, los datos que te identifican se borran y queda sólo el pedido sin nombre, para las cuentas del negocio.

Con las reservas pasa lo mismo: al año queda cuánta gente vino y qué día, sin tu nombre ni tu teléfono. La aclaración que hayas escrito al reservar también se borra.

Podés ver, corregir o borrar tus datos

Escribinos o llamanos al 11 5787-1416 y te decimos qué tenemos tuyo, lo corregimos o lo borramos. Es gratis y no hace falta que expliques por qué.

La Ley 25.326 te da esos derechos (acceso, rectificación y supresión). El titular de la base de datos es La Percanta, Aimé Painé 1607, Puerto Madero Este, CABA. La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la ley, atiende las denuncias de quien vea sus derechos afectados.

Cookies

Usamos dos, y las dos son técnicas. Ninguna sirve para seguirte por otros sitios, y no tenemos cookies de publicidad ni de analítica de terceros.

  • Una para que este navegador vea tu último pedido y no el de otra persona. Dura tres meses.
  • Otra para que la conversación del chat sea tuya y no la lea otro. Dura 2 días y se va con la conversación, que se borra sola a las 24 horas.

Si el celular o la computadora son prestados, tocá «No soy…» en el checkout o «Salir» en tu cuenta: eso borra las dos, junto con el nombre, el teléfono y las direcciones guardadas en ese aparato.

No hay pedido mínimo, ni para delivery ni para retirar. Los precios de la carta son los vigentes al momento de hacer el pedido y el total lo calcula siempre el local, no tu navegador.